Torno fra 10 minuti? Ho atteso 20 minuti e l’ufficio turistico era ancora chiuso

Sono una cittadina livornese, oggi mi sono recata presso l’ufficio turistico di Livorno in Via Pieroni per avere alcune informazioni circa le possibili escursioni in città in quanto ho dei parenti in visita a livorno la prossima settimana. L’idea era quella di offrirgli delle alternative ed opportunità per conoscere questa città; sono rimasta stupita nel trovare l’ufficio chiuso con un cartello con su scritto TORNO TRA 10 MINUTI !!!! Beh fin li niente di male, ho atteso prendendo un caffè al bar di fronte, sono ritornata ed ancora era chiuso, ho atteso per altri 20 minuti e me ne sono andata che ancora era chiuso, demoralizzata. Come potrà mai svilupparsi il turismo a Livorno se il primo servizio di informazione ed accoglienza è così disorganizzato?!? Questo disservizio ricade negativamente sull’immagine della nostra città.

Lettera firmata