Costi esorbitanti per il call-center…e nessuno mi ha aiutato

Cara redazione di Quilivorno.it, vi scrivo per segnalare un fatto increscioso. Ho cercato di contattare tramite cellulare il callcenter dell’Asa dove una voce pre-registrata mi diceva i costi e che la mia telefonata sarebbe stata evasa il prima possibile. Dopo una attesa di 2 minuti la chiamata è caduta: costo 2 euro circa. Richiamo e dopo una lunga attesa ricade: credito terminato! Costo totale per non aver chiamato di euro 7! Mi sto chiedendo se nonostante tutto quello che paghiamo in bolletta oltretutto dobbiamo subire questo per chiedere spiegazioni o informazioni,almeno ai tempi dell’144 la voce era suadente, qua neanche quello.

Lettera non firmata da una persona molto arrabbiata